Dostava
Solelux d.o.o. ne organizira prijevoz robe i ovim putem se ograđuje od sugestije odabira prijevoznika, te je odluka odabira prijevoznika na Vama.
Sve narudžbe/upite/reklamacije za dostavu pakete vršite Vi direktno kod prijevoznika s kojim ste ugovorili transport paketa.
Postupak naručivanja artikala/dostavu
- Naručite traženi artikl > pošaljite narudžbu (na e-mail dolazi potvrda narudžbe)
- Pričekajte službenu ponudu na e-mail
- Kada je narudžba spremna za isporuku, na e-mail Vam dolazi poruka s brojem i težinom paketa (ili putem SMS-a ako uključite tu opciju)
- Naručite prijevoz (Pon – Pet, 08:00 – 16:00)
Napomena: Molimo vas da ne zovete na telefon naše djelatnike i vršite na njih pritisak sa požurivanjem oko pripreme i isporuke Vaše narudžbe. Ovim putem napominjemo da se prijevoz naručuje tek nakon što od nas dobijete e-mail ili SMS obavijest (broj i težinu paketa) da je Vaša narudžba spremna za preuzimanje.